CMC ChatBot
Trợ lý ảo dựa trên trí tuệ nhân tạo
Tổng quan
CMC Chatbot là trợ lý ảo dựa trên trí tuệ nhân tạo, hỗ trợ trả lời tự động, trò chuyện hàng loạt và tự nhiên. CMC Chatbot có khả năng hiểu được ý định người dùng, đa dạng câu trả lời trả về và đặc biệt có khả năng tự động xử lý kho dữ liệu của khách hàng giúp xây dựng chatbot không kịch bản đầu tiên tại Việt Nam.
Tính năng
Khả năng xử lý ngôn ngữ
Hỗ trợ xử lý ngôn ngữ tự nhiên nhanh chóng với độ chính xác cao.
Khả năng thấu hiểu
Khả năng hiểu các câu hỏi phức tạp và đưa ra câu trả lời. Liên tục cải thiện khả năng trả lời chính xác hơn thông qua khả năng học sâu.
Dễ dàng tích hợp
Hệ thống mở cho phép dễ dàng tích hợp với các phần mềm, hệ thống khác.
Chatbot không kịch bản
Một chương trình sử dụng trí tuệ nhân tạo để tương tác và trò chuyện với con người thông qua hình thức nhắn tin tự động
Giao diện thân thiện
Giao diện tương tác trực quan, dễ sử dụng. Đào tạo bot dễ dàng, bổ sung kịch bản theo nhu cầu nhanh chóng.
Hỗ trợ chuyển qua tư vấn viên
Cho phép chuyển đoạn chat, tương tác với khách hàng qua cho tư vấn viên, người dùng hỗ trợ theo kịch bản định sẵn.
Ưu điểm
Tiết kiệm
Tiết kiệm chi phí vận hành, thời gian xử lý yêu cầu, giảm tải cho nhân sự.
Nhanh chóng
Triển khai xây dựng hệ thống nhanh chóng, đảm bảo chất lượng.
Hệ tri thức thông minh
Chatbot không kịch bản nhờ kết nối với hệ tri thức của doanh nghiệp và khả năng tự học, hiểu thông minh.
Bảng giá
© Copyrights 2022 CMC Telecom. All Rights Reserved.