Dịch vụ SMS
Dịch vụ tin nhắn ngắn - Short Message Services
Tổng quan
SMS là gì là từ viết tắt của Short Message Services tạm dịch Dịch vụ tin nhắn ngắn. Là một giao thức viễn thông cho phép gửi các thông điệp dạng text ngắn (không quá 160 chữ cái); SMS ra đời cùng với điện thoại đã thay đổi hoàn toàn phương thức giao tiếp của con người. Khiến các phương thức giao tiếp truyền thống trở nên lạc hậu (Thư từ, bưu chính). Nâng cao tốc độ truyền tin dẫn và giảm thiểu thời gian hoạt động. Ngoài việc là phương tiện liên lạc, mã SMS còn được ứng dụng để giúp xác thực thông tin bảo mật tài khoản ngân hàng, dịch vụ bên thứ 3; Hiện tại CMC Telecom đang cung cấp 3 loại dịch vụ SMS: SMS Brandname, SMS long code, SMS Short code
Tính năng
Tin nhắn Quảng cáo
Là tin nhắn hiển thị tên công ty, doanh nghiệp ở mục người gửi với chức năng nhắn tin quảng cáo như giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới. Gửi tin nhắn về chương trình khuyến mãi. Quảng bá sự kiện tới số điện thoại di đông của khách hàng
Tin nhắn Chăm sóc khách hàng
Là tin nhắn hiển thị tên công ty, Doanh nghiệp với chức năng Thông báo về sự thay đổi, điều chỉnh dịch vụ: thông báo thay đổi lịch trình, thông báo đơn hàng, lịch học … Củng cố, nhắc nhở thương hiệu Chăm sóc khách hàng VIP, khách hàng trung thành Thông tin chúc mừng khách hàng vào những dịp đặc biệt: sinh nhật, lễ tế hay thông báo về điểm tích luỹ, biến động sô dư,...
SMS Location Based - LBA GeoFencing
Là hình thức trong đó hệ thống Dịch vụ sẽ thực hiện khoanh vùng khu vực Khách hàng muốn thực hiện quảng cáo và tự động gửi tin nhắn quảng cáo (theo nội dung được thiết kế sẵn) đến các thuê bao khi họ di chuyển vào hoặc ra khỏi khu vực được khoanh vùng
SMS Location Based - LBA GeoTargeting
Là hình thức trong đó hệ thống Dịch vụ sẽ thực hiện khoanh vùng khu vực Khách hàng muốn thực hiện quảng cáo và gửi tin nhắn quảng cáo đến các thuê bao có mặt trong khu vực được khoanh vùng theo kịch bản về nội dung và thời gian đã được thiết kế sẵn.
SMS long code
SMS long Code (tin nhắn đầu số dài cố định) là hình thức nhắn tin từ đầu số ảo 10 số (09xxxxxxxxx), hỗ trợ gửi tin nhắn nhanh chóng, số lượng lớn đến vài ngàn tin nhắn, do nhà mạng cung cấp. Doanh nghiệp có thể lựa chọn SMS LongCode một chiều (chỉ gửi) hoặc hai chiều (gửi và nhận)
SMS short code
SMS Shortcode (còn được gọi là Common Shortcode hoặc CSC) có 5 hoặc 6 chữ số được sử dụng để gửi các chiến dịch tiếp thị văn bản SMS hoặc MMS đến thiết bị di động. SMS Shortcode lý tưởng cho giao tiếp một chiều, phi cá nhân và nhắn tin hàng loạt. Có hai cách để sử dụng tiếp thị SMS Shortcode: Thông điệp do doanh nghiệp khởi xướng và gửi đến người tiêu dùng & Thông điệp do người tiêu dùng bắt nguồn và gửi đến doanh nghiệp
Ưu điểm
Hiệu quả truyền thông cao
Vị trí của khách hàng được xác định giúp các nhà truyền thông dễ dàng tối ưu khi lựa chọn mục tiêu, công cụ và thời điểm truyền thông. Sự thích ứng của thông điệp và nội dung với môi trường địa lý sẽ tạo nên ý nghĩa kết nối giữa nhãn hiệu, con người và cộng đồng, giúp tăng tính liên hệ và tương tác
Hình thức
Hình thức gửi tin nhắn SMS thương hiệu với nội dung quảng bá, thông báo đến hàng triệu thuê bao di động cùng lúc một cách nhanh chóng. Người gửi hiển thị thương hiệu của Doanh nghiệp thay cho những số điện thoại hoặc số tổng đài khó nhớ
Không vi phạm spam SMS
SMS Brandname không vi phạm spam SMS theo quy định. Nên rất được các nhà mạng khuyến khích sử dụng.
Bảng giá
© Copyrights 2022 CMC Telecom. All Rights Reserved.